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泰州市中醫(yī)院用二維碼讓患者感受更有溫度的服務

來源：泰州市中醫(yī)院  作者：編輯  時間：2019-11-24 14:46:00

為踐行暖心服務，持續(xù)改善優(yōu)質護理服務水平，近日，泰州市中醫(yī)院護理部結合“護理宣傳月”主題活動，積極探索護理健康教育新方式, 借助“互聯(lián)網”的優(yōu)勢為患者提供健康宣教服務。泰州市中醫(yī)院門診大廳、各病區(qū)護士站出現(xiàn)一張張二維碼，門診患者、來探望住院親友的大眾，只需拿出手機 “掃一掃”，手機就能夠跳轉至我院護理部自制的視頻，從而及時了解專科疾病健康教育知識合集，圖文并茂、通俗易懂 。


我院各病區(qū)護理人員積極完善?？平】到逃齼热?，從創(chuàng)意到搜集資料，從排練到拍攝，從配音到剪輯，自編自導自演錄制成一個個獨特的健康教育短視頻。這些VCR，有的講解中醫(yī)養(yǎng)生保健，有的介紹出入院流程，有的講解如何配合特殊治療及檢查，還有各個?？频慕】到逃笇В梢哉f是全方位、多角度地滿足了就診患者的健康教育內容。

《預防下肢深靜脈血栓》長按“掃”健康


      自從有了這個二維碼，泰州市中醫(yī)院住院部的患者及家屬收益良多。這種方式給患者隨時提供了疾病健康宣教信息，可滿足健康教育形式個性化和多樣性的需求，使患者得到實用性、科學性、簡潔性的健康宣教知識，提高預防疾病的意識，能夠早診早治。而對于陪護家屬來說，大多是輪流照顧的，宣教的時候有些病人家屬可能不在場，而家屬之間傳達信息的時候也容易出現(xiàn)歧義，而這個二維碼讓大家分分鐘漲知識，分分鐘解決困惑，不僅減少了醫(yī)療糾紛，還提升了服務質量。

健康教育VCR的制作與播放是泰州市中醫(yī)院護理部“護理宣傳月”活動中的一個部分，這一舉措也讓患者感受到更有溫度的醫(yī)療護理服務。接下來，各病區(qū)還將制作更多的健康宣教內容和檢查注意事項的二維碼，這不僅僅是讓患者及家屬“掃”出了相關疾病的健康知識、檢查指導，更是“掃”出了醫(yī)護人員對患者的關心和用心。與此同時，我們還將開展一系列進社區(qū)、進校園的活動，向大家宣講健康知識。